Über mich

Profil

Fachliche Qualifizierung / Zertifizierung

2016              Zertifizierter Projektmanager (GPM) IPMA Level-C

2016/06 –  IPMA Level-C Qualifizierung im Projektmanagement
2016/09      (blue Project Management)

2011              Bankbetriebswirt (Frankfurt School of Finance & Management)

2009              staatlich geprüfter Bankfachwirt (IHK)

2005              Börsenhändlerlizenz für Parkett und Xetra

2006              EUREX-Händlerprüfung "Complete Exam"

2002              Ausbildung zum Bankkaufmann bei der Bayerischen Hypo- und Vereinsbank

Berufliche Tätigkeit

Seit 2015       Gründer/Inhaber Herbke Consulting

2011 –          Caceis Bank Deutschland GmbH
2014              Head of Relationship Management Support & Invoicing

Aufgaben:
  • Eigenständige Gruppenleitung mit personeller Führungskompetenz
  • Mitwirken bei Neukundenmigrationen
  • Kundenspezifische Anpassung bestehender Produkte
  • Datenanalyse und Qualitätssicherung der bestandsführenden Systeme
  • Optimierung bestehender Prozesse und Systeme
  • Kosten- und Prozessoptimierung
  • Fachlicher Ansprechpartner für den First Level Support
  • Eskalations- und Beschwerdemanagement im Relationship Management
  • Sicherstellung der zeitgerechten Rechnungsstellung
  • Erstellung und Präsentation von Managementberichten
  • Präsentation von Datenanalysen gegenüber dem Management
  • Projektleitung bei der Anbindung neuer Börsenplatze
  • Programmierung von Eingangsschnittstellen (Excel VBA)
2008 –          Caceis Bank Deutschland GmbH
2011              Co-Head of Clearing Support

2007              Bayerische Hypo- und Vereinsbank AG
                          Brokerage, Clearing & Custody Business

2003 –          Bayerische Hypo- und Vereinsbank AG
2007              Kundenbetreuer im Geschäftsbereich Privatkunden
                          und Private Banking

2002 –          Bayerische Hypo- und Vereinsbank AG
2003              Stellvertretende Leitung Kundenservice

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